钟秀枫  

广西玉林市卫生学校  广西玉林 53700

摘要： 本文从图书馆读者阅览群体、类别、规律等方面进行了统计分析，探讨了与学生管理的关系。统计结果表明，中职卫校借阅图书的读者群体主要是学生，学生以女生为主，借阅的图书多是小说、减肥美容、生理性爱、时尚服装等类，其次才是医学专业类，读者来馆主要是消遣娱乐。随着中职学校的扩招，读者的借阅量不断增长，我们必须改变服务观念，才能适应教育与管理的需要。

 

关键词：中职图书馆、读者借阅规律、学生管理

    

进入到21世纪，中专卫校图书馆的管理模式发生了极大的变化，从传统封闭式借阅的手工管理方式，到今天完全开放式的自动化系统管理模式，正越来越受到读者的喜爱。图书馆的管理从手工借阅、或半手工、半自动化借阅向完全开放式的“藏、借、阅一体化”的管理模式发展，已成为近些年来我国图书馆界[1]倡导的一种新型开放服务模式。分析和探讨读者的阅读规律，能更好地指导读者借阅工作。对于做好学生的思想管理工作也有极大的帮助。

 

1 资料来源及统计方法

    玉林市卫生学校自2005年使用图书馆管理系统以后，虽然馆舍面积与原来不变，但却集“藏、借、阅”于一体，读者在书库里可以随意从书架上取来图书或期刊杂志，根据自己的需要决定是阅览或外借。本文就从学生读者进入阅览室（书库）为研究的切入点，在一天中又因为学生读者来馆借阅只能是课间时间和每天的上午第五节及下午的第八节下课后到教职工下班前的这一段时间，根据这一特点，而在一天中读者数统计是在三个时间段内进行，即：9：30－9：40、11：10－12：00、16：30－18：00。所有的统计数据均来源于图书馆管理系统的图书外借栏目，然后利用数学统计方法对其进行相关的统计分析。

2  读者与图书阅览规律分析

   2.1读者群体分析

读者群体分析是采取问卷调查的方法，将读者分为学生、教师二个类别，调查结果表明：在中职卫校图书馆借阅的读者群体主要是学生。一般说来，大部分教师来图书馆借到所需资料后，坐下来阅览的时间并不多，加上近年来专门为教师和附属医院的医疗卫生专业技术人员购买了《中国医院知识仓库》期刊全文网络版，教师到馆的时间就更少了。而学生多数在馆阅览，且时间较长。从近几年一年二次的读者抽查分析来看，我们的读者主要是学生，占91.6%、校部教职员工占6.3%，附院职工仅占2.1%；在学生中女生占81.6%，男生占18.4%；按专业分护理专业占58.4%，药剂专业占37.3%，其他十多个专业只占4.3%。其他专业读者借阅人数少的原因，一是近年来就读护理专业和药剂专业的学生很多，二是小专业的学生读者，很多时候必须在实验室练习。

2.2读者阅览图书的类别

    按照中国图书馆图书资料分类法的22大类进行分类，将图书中R（医学卫生）类和I（文学）类单列、其余20类书归为其他类书，读者在2011年、2012年、2013年借阅这三种图书的比例分别见下表1，按照百分比例统计于下：

表1  读者借阅图书的类别与比例

 

 年度 图书外借总册数 R类外借

（医学卫生）

  I类外借

（文学）

其他类外借

（20种类）

 

册 占 % 册 占 %  册 占 %

2011 9032 1921 21．3 5191 57．5 1920 21．2

2012 13126 4231 32．3 6463 49．2 2432 18．5

2013 15311 5351 35．0 6602 43．1 3358 21．9

  

从表1可以看出在读者所阅读的各类图书中，以文学类图书为主，以小说为多；其次才是医学卫生类的图书，其中以减肥美容、生理性爱类为多；在其他类图书中，主要是G类和D类的图书。

  2.3读者阅读的高峰期

分析读者来馆阅读的高峰期可以从读者在一天中借阅图书数和在一个学期中借阅图书数这两方面进行。从统计读者人数这方面分析,读者入馆阅读时间规律可以通过一天4个时间段对读者数进行统计，分析其高峰期。在一天中，读者借阅图书有二个高峰期，就是11:10-12：00和16:30-18：00这二个时段，分别占32.5%和39.6% ；而9:30和其他时段占8:3%和19:6%。在一个学期中，读者阅读的高峰期也有二个，一个是学期刚开始，阅览室往往是座无虚席,这个时候学生刚刚从家里回到久违的学校，来阅览室就是回到温馨的知识海洋。另一个在每个学期段考结束后至期末考试前二周。而学期快结束前，学生读者忙于复习，备战考试，所以来阅览和借阅图书的读者就少之又少了。这从我们统计一个学期和一个月以及抽查一天的外借图书数量进行分析就可证实。

3  图书馆的“借、藏、阅一体化”的管理模式对图书利用率的影响

3.1 对借书量的影响

以前那种闭架或半闭架的借书管理方式，对读者来说束缚了他们借阅欲望。就像买商品一样，一般来说多数读者借阅的都是必须借的书，由于借书过程比较麻烦，那种可借可不借的书，多数就会不借。因而借书量变化不大。现时实行这种“藏、借、阅的一体化”管理方式，读者参与性提高了，在随意性的阅读中获取了对书较强的借阅愿望，因而导致借书量上升幅度较大。这说明“藏、借、阅的一体化”的管理模式对提高图书的借阅率起到了很好的作用。

   3.2开架阅览的弊端

    这种“藏、借、阅的一体化”管理，给读者提供了使用图书馆的“绿色通道”，由于读者可以随意查阅、广泛浏览文献，使得文献错架、乱架以及损坏文献的现象尤为严重, 甚至个别读者, 趁管理人员不注意, 看到对自己有用的资料就撕页、刀割, 或在习题集上用笔解题、写字，甚至将自己喜欢的书籍藏在人少到的地方等。

   3.3 对图书归架的影响

    从表1可以看出，虽然提高了图书阅读率和借书率，同时也增加了图书管理人员将图书归架的工作量，据2014年5月份统计，仅读者每天从书架上取下的书不回架乱放的平均有80余册，占图书归架工作量的1/2，加大了书刊的归架量。

4 与时俱进做好图书借阅管理工作

    从上述分析，可以说这种新型的“藏、借、阅的一体化”的管理模式既有利也有弊，作为图书馆的管理部门，如何扬长避短，与时俱进做好图书借阅管理工作，是摆在馆员面前的一个重要问题，笔者认为可从以下几方面加强管理：

4.1 加快馆员管理理念的转变

  伴随着图书馆管理模式的转变，图书馆员必须与时俱进更新管理理念，加强新的知识、新技能的学习，以适应这种新的管理模式。现行的馆员既有那种传统图书馆管理的经历，也正在面对这种新型管理模式转变。首先要在思想上接受这种新的管理理念，只有这样才有可能努力学习现代图书馆的管理知识，并将其赋予实践，才能做好图书馆管理工作。 

4.2 加强读者培训工作

图书馆是一个特殊的服务部门，其管理的目的就是为读者提供优质服务，读者第一是馆员服务的宗旨。实践图书馆管理的这一变革，不仅需要改变馆员的理念，还可以通过培训业余图书管理员及开展图书知识讲座，将这种新型的图书馆管理的方法介绍给读者，使读者支持和配合图书馆管理工作。因此，加强读者培训工作，教会读者使用新的检索方法，充分利用馆藏资源，以便更快、更准确的找到和借到他们所需要的文献资料。

4.3规范制度、强化管理

任何一个新生事物事物实施，必须要有一定的规章制度作为保障。常言说得好：没有规矩, 不成方圆。加强图书馆制度规范化， 建立科学、合理的规章制度，明确馆员岗位职责、读者借阅规则、读者违章处理制度等，使馆员和读者对自己的行为有所约束。这对推动“藏、借、阅一体化”这种新型的服务管理必将起到事半功倍的效果。

 

主要参考资料：

1．王泽福， 图书馆全方位开放式服务方案设计，北京林业大学学报(社会科学版)

2. 程焕文等， 21世纪高校图书馆管理的新理念 大学图书馆学报