范超

吉林医药学院公共卫生学院，吉林省吉林市,132013

 

[摘　要]随着我国医疗卫生事业的不断发展，医院的信息化建设也突飞猛进，并逐步成为维持医院正常运转和科学管理的重要因素。通过了解当前医院信息化管理的现状，分析在管理过程中存在的问题，提出要通过强化管理和提高思想认识等加快医院信息化进程，提高医疗服务质量、医疗服务效率和医疗服务水平。

[关键词]医院；信息化；建设

近年来，随着社会信息化进程的不断推进，医院的信息化建设程度成为衡量医疗服务机构的重要标志。通过利用现代网络技术、通信技术等建立的医院信息管理系统已成为提升医院医疗服务水平和提高工作效率的手段。我们应该充分发挥信息化的管理优势，通过科学的管理理念与现代技术有机结合，提高医院的核心竞争力和社会影响力。

一、医院信息化管理介绍

目前，多数具备一定规模的医院都已经建立了自己的信息管理系统，并在日常的医疗服务工作中发挥着重要的作用。通过计算机进行信息管理、财务核算、信息共享等极大地促进着医院人力、物力、财力的信息化管理。医院的信息化管理大大减轻了医护工作者的工作负荷，使其能够更加专注于诊疗工作；能够提高对药品、医疗器械等物资的科学管理，避免盲目采购和物资紧缺现象出现；可通过远程互联技术进行远程会诊等，大大减少了不必要的资金浪费，提高了医疗服务的效率。

二、医院信息化管理现状

医院信息化建设正在改变着医院传统的管理模式，也在逐步提高着医务工作者对信息化管理模式的认识。医院的信息化进程中，存在着如专业人才配置不足，医院管理层对医院信息管理系统认识不够，缺乏统一的行业标准等一系列不利因素，这些都需要医院认真分析并着力解决的难题。例如，医院的管理人员和专业技术人员多数是医疗卫生人才，缺乏一定的计算机知识和网络知识，对医院管理系统认识不够，缺乏后期的培训和指导，导致无法真正地实现医院的信息化管理。具体问题表现如下：

1.应用范围受到局限。很多医院虽然建立了医院信息系统，但使用范围受到局限，仅仅能够满足于日常收费等，部分医院也仅仅是能够实现增开处方等功能，对检验结果、检查报告等无法实现信息共享，电子病历等业务更是无法开展。

2.系统缺乏统一标准。由于缺少统一的行业标准，各个医院之间的就诊信息无法得到共享，有的医院为了实现与医疗保险中心系统的信息交换，必须通过专门的软件进行数据转换，不但增加了病患因转诊各家医院的费用支出，也给医院增加了信息建设成本，浪费了有限的人力、物力和财力。

3.系统缺乏专业人员。由于医院管理层对信息系统的重视程度不够，担任系统操作人员往往是实习人员或者医疗卫生人员，医院信息化管理人才十分匮乏，不能够满足实际的发展需要，缺乏卫生业务和信息技术兼备的应用人才。

4.信息无法实现共享。医院内部信息管理的部分功能虽得以实现，但缺乏信息共享和业务协作机制，无法做到深层次的数据挖掘和分析利用。由于系统管理的功能缺失，信息无法实现互通，常常造成病患需要多次往返各个部门取回和送还检验结果，增加了病患就医的烦躁情绪。

5.法制建设进程滞后。医院信息管理系统的功能其实非常强大，但由于缺乏一定的法律法规约束，部分功能仍然无法实现，如电子病历的互联，电子签名的防伪，个人隐私的保护等等均存在一定的技术难关和法律制约[1]。相关法律法规的缺失，使得真正地实现医院管理信息化，也只能是对未来的美好憧憬。

三、加强医院管理信息化建设

1.加强信息化管理意识。医院的信息化建设首先需要医院的管理层提高认识，将其作为一项基础性工作来抓。要将如何实现医院管理信息化提升到影响医院未来发展和综合竞争实力的战略高度来对待，有计划、有部署地逐步开展信息化建设，将各个环节落实到位。只有管理层提高了信息化管理的重视程度，各医疗科室才能统一协调部署，加强科室合作和沟通，发挥信息管理的有效作用，保证信息的准确性。

2.加强信息化人才培养。要运用好先进的医院信息管理系统，就必须培养优秀的信息化人才队伍，保障医院信息管理系统的建设和正常运转。要从具备一定医疗卫生知识的人员中选聘部分人员进行信息化技术培训和学习，建立一支高素质、复合型的人才队伍。同时，还要通过继续教育等形式，组织管理人员、专业技术人员进行不同层次的信息化管理培训，增强信息化系统的普及力度[2]。

3.统一标准，加强保障。要加大对信息化建设的资金保障工作，重视信息管理系统的前期投入，务必要确立以统一标准为前提的系统研发，保证医院信息数据与相关医疗机构、医疗保障中心等各类信息管理系统的兼容性。

4.完善法律法规。通过对信息管理系统的研究和分析，尽快完善针对于医院信息管理系统的法律法规，使电子病历、电子处方在攻克技术难关后能够顺利加入到医院信息管理系统中来，进一步完善系统现有的医疗服务功能。通过法律法规的逐步建立，为医院信息化建设的可持续发展创造良好的法律环境。

信息化建设是医院提高竞争力，提升医疗服务水平的重要体现，利用先进的信息技术与先进的诊疗技术相结合为病患提供优质服务，是医院信息化管理工作的重中之重。

[参考文献]

[1]王彬夫,秦霞玉,沈崇德.以数字化创新之道 成就中医院卓越之美[J].中国医院管理,2009, 19(12):6.

[2]陈路伽,郭学志.我国中医医院信息化建设的现状存在的问题及对策[J].中医药管理,2002, 1(1).