孙文霞

[摘  要]： 随着社会的进步和发展,人力资源管理越来越受到重视,以往的思想政治工作也不断受到人力资源管理理念的冲击,两者互相作用、相互影响。人力资源管理为思想政治工作的开展提供新的思路和方法,思想政治工作在人力资源管理中起着非同一般的作用。

[作者简介] 孙文霞（1970—），女，山东潍坊人，大学学历，山东省潍坊大华商业公司、公司副经理、政工师。

    一、思想政治工作在人力资源管理中的现实意义

   思想政治工作与人力资源管理是相辅相成的。思想政治工作是通过做人的思想工作去改变人的看法与观点，引导人的言行，使个人或群体对社会产生正效应。人力资源管理是通过调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。两者是相辅相成的。从思想政治工作的角度来看：一是思想政治工作具有导向作用，主要表现在引导企业员工树立正确的的思想观念并运用引导、批评、教育的工作方法，把人们的思想行为引导正确的轨道上来；二是思想政治工作具有凝聚作用，把员工和企业紧紧联系在一起，增强员工对企业的使命感和凝聚力；三是思想政治工作具有激励作用，人的因素对于经济建设的作用越来越重要，经济的增长越来越取决于劳动力素质的提高，这就需要我们正确的引导，使员工的潜力最大化发挥。从人力资源管理角度来看，人力资源管理是现代企业管理的核心内容，体现更多的人性化，通过建立团结一心的职工队伍，达到企业与职工共同发展的目标。所以，把企业思想政治工作融入企业人力资源的管理之中，两者互相渗透、互为补充，人力资源管理为思想政治工作的开展提供新的思路和方法，思想政治工作在人力资源管理中起着不可代替的重要作用。

   做好思想政治工作是实现人力资源有效管理的基础。思想政治工作贯穿于人力资源管理活动的每一个环节之中，在日常人力资源管理工作中，也时常伴随政治工作、群众工作和思想教育，由于改革的深化，给人力资源管理带来了许多复杂的新课题，职工难免产生消极、观望情绪，影响了企业的稳定。思想政治工作必须与企业改制相结合，理顺员工情绪，化解企业危机。比如2009年3月，公司领导通过考察，引进了温州客商，将商厦1-4楼的整体出租。当时公司有职工653人，职工分流成为公司的工作重点。公司人力资源部经职代会通过，上报上级主管部门同意后，本着人性化管理的原则，出台了分流方案，经员工本人同意后，可以为部分员工办理内部退养手续，但是个别员工不理解、不接茬，甚至提出无理要求。面对部分职工思想不稳定的情况，工作者积极引导，运用舆论宣传，政策解读的方式，春风化雨般的耐心做好员工思想政治工作，让员工释放心里的不满情绪，因势利导化解矛盾，最终使问题得到了圆满解决。

事实证明，管理者在制订一些改革方案过程中，应主动征求意见，与职工平等交流，找出他们普遍关心和反映强烈的问题，并把相关政策和要求向职工讲清楚、 讲透彻，启发职工理解各项改革措施的意图和必要性。单纯以强制手段 是无法解决企业改革中面临的问题，这就需要用思想政治工作的方式方法去引导职工树立正确的人生观和价值观，引导职工去适应改革和支持改革，思想政治工作才能够真正为人力资源管理打下坚实的基础。

        二、思想政治工作在人力资源管理中的功能

    思想政治工作有利于提高人力资源管理的质量。人力资源管理是通过有效的管理手段，去激励员工的潜力，调动员工的积极性、主人翁精神和意识，进而达到企业的预期绩效，对人力资源达到量的管理。思想政治工作是通过做员工的思想工作，转变员工的观念，导向员工的行为，使个体或群体为企业的发展做出更大贡献。通过思想政治教育和职业道德教育，提高员工综合素质，调动员工的积极性，解决用人力资源管理的手段和办法无法解决的思想问题，使员工心情舒畅，自觉为企业的发展而努力工作，对人力资源达到质的管理。

        思想政治工作有利于解决人力资源管理中存在的局限性问题。人力资源管理决不能用简单、粗暴的手段和方法去工作。如果不能耐心细致地做好思想政治工作，从思想、心理上进行疏导，员工对一些政策措施“口服心不服”，就容易出现抵触情绪，在工作上消极怠工，惹事生非，影响企业的发展。而思想政治工作的主要方法是从人的精神层面激发员工的奉献意识、责任意识、集体意识，把思想政治工作的方式方法引入人力资源管理的硬性考核、奖惩等管理中，则可以从根本上解决人力资源硬性管理中出现的不足，在市场经济环境下人力资源管理就会更加有效。

        思想政治工作有利于畅通人力资源管理重的沟通渠道。人力资源管理制度改革最大的一个焦点问题，就是员工个人利益的得与失，要使员工接受由于改革带来的利益得失，就需要在制定实施改革方案前，加强思想政治工作的力度，主动倾听、收集员工的意见，与员工平等沟通交流，找出员工普遍关心和反映强烈的焦点、热点问题，解释透彻相关政策和要求，增加工作透明度，让员工理解改革的意图和必要性，增强员工在改革中利益受到调整的承受力，维护企业稳定，保证改革顺利进行。实践证明，只有把思想政治工作融入人力资源管理制度改革中去，疏导理顺员工情绪，化解各种矛盾，排除各种思想障碍，消除员工的逆反心理，调动员工参与改革的积极性和创造性，才能确保人事、薪酬、考核、晋升等一系列人力资源管理制度改革工作得到落实。在人力资源管理制度的任何一项改革中，只有做好了员工思想政治工作，与员工的关系达到心灵相通、和谐、融洽，所产生的效应就会变成强大的动力，才能促进人力资源管理的创新和发展。

三、思想政治工作融入人力资源管理的原则

科学的人力资源管理与细致入微的思想政治教育相结合，是现代社会思想政治教育的客观要求，也是提高思想政治教育有效性的保障，在实际工作中，应遵循以下原则：一是满足员工需求的原则。行为科学家马斯洛的需要层次理论从高到低包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。人力资源管理主要是靠刚性的制度来解决员工的需求，而融入思想政治工作，则是弥补了制度管理确实的人性化问题。二是尊重原则。员工在企业中工作，不只是为了得到比较好的报酬，以改善自己和家庭的生存条件，而且也希望自己通过奉献，受到重视，实现自己的人生价值。思想政治工作必须坚持以人为本、尊重人的个性和首创精神。三是关心原则。关心与业绩挂钩能够实现效能最大化，人力资源管理更多的是强调业绩，而“关心”则是需要思想政治工作来实现，思想政治工作必须契合与解决实际问题相结合的工作理念。四是激励原则。思想政治工作只有让每一位被管理者产生参与感，感到受重视、被信任，进而使他们产生责任心和参与感，集体的向心凝聚力也得到增强，才能更好的发挥其作用。

   总之，在人力资源管理不断发展的新形势下，思想政治工作要与之相适应，就必须不断加强、更新观念、探索规律、研究问题、创新方法，才能增强思想政治工作在人力资源管理中的重要性。  

四、思想政治工作融入人力资源管理工作的途径探索

一是努力增强思想政治工作的针对性。新时期思想政治工作者要根据不同员工的思想特点，注意区分不同对象。在正面灌输的同时，掌握员工的思想脉搏，采取一把钥匙开一把锁的方法，大力开展疏导式教育，因人、因时、因事来做思想政治工作，增强针对性。同时，力求把思想政治工作延伸到八小时之外，正确引导职工进行健康向上的业余活动，鼓励职工用业余时间学习业务知识和科学文化知识。

   二是努力增强思想政治工作的感染力。实践证明，思想政治工作的效果好坏，与思想政治工作者的道德品格有着相当重要的关系。品德高尚的人，他们的言谈举止，能处处给人一种激励、鼓舞的正面引导作用；而品德差的人，员工对他的说教会充当耳旁风。增强感染力，要坚持实施“人本管理”，结合企业实际开展思想政治工作。人本管理是企业思想政治工作的重中之重。在实际工作中，现代企业一般都将人本管理的理念贯穿于企业管理工作的全过程，用以充分调动企业员工的积极性、主动性和创造性，提升企业核心竞争力。要结合企业思想文化建设，提高党员干部政治理论水平。企业要把思想文化工作同党建工作有机结合，充分发挥企业党组织的政治核心作用，融会贯通的学习马列主义毛泽东思想，邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，把深入学习贯彻“三个代表”重要思想同树立和落实科学发展观紧密结合起来，同构建社会主义和谐社会紧密结合起来，深刻把握管着科学发展观，强调以人为本，全面协调可持续发展，并结合公司实际，组织广大党员深入系统的学习。

三是努力增强思想政治工作的感召力。思想政治工作和人力资源管理工作的核心目标是提高员工素质，人力资源管理要通过有效管理手段，去激励人的潜力，调动人的积极性，进而达到组织的预期绩效。要达到此目的不仅要靠建立完善的规章制度，从制度上管理约束，而且还需要从思想上对员工进行思想教育和精神培养，比如在公司大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，以学习贯彻《公民道德建设实施纲要》为重点，精神文明建设工作不断得到深化。

    四是努力增强思想政治工作的生命力。企业思想工作体现在为职工办实事，做好事上，充分理解、尊重、关心、爱护职工、关心职工的疾苦，为职工解除后顾之忧，以职工关心的热点难点问题作为企业思想政治工作的重点，把职工工作做深、做细、做实，让职工随时随地感受到团队大家庭的温暖。如节假日看望和慰问一线员工，看望患病员工及家属，建立困难职工档案，及时进行援助，使其感到组织温暖。据统计，每年春节，中秋节平均走访困难职工40余人，走访离休干部、军转干部10余人，送去慰问品共计2000余元，及时解决了困难职工的燃眉之急，密切与员工的联系，成为员工的知心人、贴心人。

    综上所述，现代企业思想政治工作与人力资源管理本质上都是人本管理，因此，把思想政治工作融入企业人力资源管理工作，是实现企业人本管理的应有之义，这既是企业人力资源管理工作本身的要求，也是企业从事人力资源管理工作者必须抓住的法宝。