霍东燕

浙江财经大学东方学院 浙江嘉兴314408

 

作者：霍东燕女1967年1月生 汉族 本科学历 助理馆员

 

摘要：高校培养创新创业型人才，是社会发展对高校提出的一种更高的要求，也是高校未来发展的一种趋势。高校为了适应这一趋势，需要重新构建内部组织机构体系，并相互协调，形成一个有效的生态系统。图书馆作为聚焦知识与信息的资源平台，需要在优化现有资源与服务方式的基础上，通过资源特色化、服务特色化，成为高校培养创新创业型人才的积极参与者。

关键词：生态系统；特色化；按需服务；嵌入式管理

 

在“大众创业、万众创新”的背景下，进一步明确了高校人才培养的方向、强化了高校人才培养的动力，同时也增强了高校人才培养改革、创新的责任感和使命感。于是，各个高校都在积极谋划具有自身特色、具有可持续发展能力的创新创业人才培养战略。

长期以来，我国高校主要以传授知识为其基础功能；在今天的经济社会发展背景下，高校的发展功能需要转变为以创新创业为基本特征的状态。为此，需要在组织的特性上做出实质性的转变，以便为将来取得更有前途的态势(1)。高校创业创新型人才培养，需要在高校组织方面进行系统重构，从而使学校各环节、各部门有效协同，合力达到预定人才培养目标。

图书馆是高校人才培养的一个重要的基础部门，如何在学校培养创新创业型人才中更加积极、主动发挥其作用，是学校领导与图书馆实际工作者需要思考的重要问题。

一、存在的问题

图书馆是整个高校运作、发展的基础性教辅部门，在创新创业人才培养中所存在的问题或存在的不足，是伴随着目标转换而产生的，是一个发展过程中的问题。

就目前高校由过去的“传道”、“授业”、“解惑”的知识传授型人才培养目标，向创新创业型人才培养目标的转换过程中，图书馆存在的问题或不足，可以归纳为以下几个方面：

1、高校图书馆现有功能定位太窄，不适应当今大数据条件下创新创业的需要。当前，大多数高校图书馆的基本功能是文献信息的收集、整理、提供利用等方面的服务，它决定

高校图书馆组织设置、业务程序与管理制度、管理方法的选择。高校图书馆的这种基本功

能，较好地适应了以工业革命与工业化为条件的现代高校制度。但是，在今天的创新创业中，需要从更广泛的时间、空间上挖掘经济、社会的信息价值与知识价值，并有效地转化为大学生解决实践问题的技能。这就需要高校图书馆在服务内容等方面，不仅高质量提供某一具体内容的单一信息与知识，而且需要高质量提供综合性、交叉性的信息与知识，以满足广大师生的创新创业需求。

2、图书馆建设投入相对保守，难以适应当今信息非结构化的大数据时代创新创业要求。高校图书馆基础设施难以满足大数据的基本要求。目前，大多数高校图书馆是以结构化的数据库方式来管理相关数据信息，而且以数据信息收集为核心，被动提供信息服务。对于大数据的非结构化数据信息，高校图书馆在硬件设施平台、技术等方面难以满足其数据收集、处理运行的要求。

3、高校图书馆运作模式过于刚性化，难以适应创新创业型人才培养的要求。对于高校图书馆而言，一般采取规范化、程序化、管理严谨的运作模式。这种运作方式，在信息相对平稳的条件下，为高校稳定发展提供了基础性保障。但是，面对数据规模大、数据种类多、数据要求处理速度快、数据价值密度低的大数据数时代，高校图书馆现行运作模式不适应大数据管理的要求。

4、高校图书馆综合性管理人才不足。目前，高校图书馆人员大多人员集中于图书馆服务、图书馆管理、图书馆研究几大领域，根据专业化规则，以适应、满足当前高校教学、科研需要为目标。当面对综合型、多样化、交叉性服务时，高校图书馆原有的服务技能、服务规划、评价方式等难以满足新的需求。与此同时，高校图书馆管理队伍、图书馆服务人员面临着观念、技能及服务流程的转换问题，适应创新创业人才培养的专业图书馆工作人员欠缺。

5、高校图书馆的作用被动。由于高校图书馆现有功能定位太窄、图书馆建设投入相对保守、高校图书馆运作模式过于刚性化等问题的存在，过去那种满足教学、科研的图书馆服务，需要转换为有专业组织、专业人才都能提供解决方案支撑。

二、基本框架

根据我国高校图书馆目前的发展状况与实践活动，《普通高等学校图书馆规程(修订)》将高校图书馆的功能归纳为服务功能、保障功能、育人功能、研究功能四个方面（2）。在高校的人才培养实践中，图书馆通过资源、服务两个方面来实现上述功能。为此，作者认为，图书馆在创新创业人才培养中充分发挥其作用，必须围绕着资源与服务两个基本要素、助力学校提升创新创业人才培养能力，其实践基本框架主要包括：

1、以优化图书馆现有资源为基础，形成特色资源供应体系。高校图书馆最大的财富是其拥有的图书资料及其相关信息，它是发挥图书馆作用的基础平台。根据学校人才培养目标的需要、广大老师的教学与科研的需要、学生成长的需要及社会服务的需要，对图书馆现有的图书资料及相关信息资料，进行有针对性的优化，使图书馆资源与信息充分发挥作用。

2、以精细化服务为纽带，汇聚学校创新创业力量。根据图书馆的特点与工作流程，不仅提供规范化、制度化服务，而且积极发展按需服务，以充分满足广大师生对图书与信息的需求。建立机制，广泛收集师生的需求信息；以特定方式提供这种“定制”需求。规范化、制度化服务，是高校图书馆最基础性的服务，是满足高校教学、科研与社会服务在一般性、通用性方面的需要。而按需服务，是一种满足“定制”需要的个性化服务，是根据广大师生在创新创业实践中提出的综合性、交叉性需求而提供的特定服务。图书馆将规范化服务与按需服务两个方面，从服务内容、服务方式及服务资源配置等进行系统规划和相应的组织建设、员工队伍建设，从而形成一整套精细化服务机制。

3、以吸引外部资源为杠杆，放大学校创新创业力量。积极、有效利用我国高校图书馆数字化、智能化体系的成果，通过与相关高校图书馆之间在资源共享、动态服务、经验交流等方式，在制度化、机制化层面扩大本校图书馆资源规模和利用质量。

4、以生态系统理念为导向，充分激发、释放图书馆潜能，使图书馆真正融入学校创新创业人才培养体系之中。以生态图书馆理论为基础，有针对性地调整、优化图书馆资源、服务结构，以满足读者需求为中心，从信息、数据的获取、存储、组织、分析和提供等方面与学校各部门的实践有机衔接，从而实现在创新创业人才培养中共同发展。

三、基本思路

高校在构建一个完整、具有可持续发展性的创新创业组织中，需要重点集中于两个方面：一是内部组织系统的优化与功能完善，它是高校构建创新创业组织的基础；二是高校内部组织系统与外部环境需要的匹配，使持续获得创新创业动力。基于上述观点，作者认为，高校构建具有持续创新创业能力的组织，可从以下几个确立其思路：

1、以生态系统的理念，确立高校创新创业组织构建的战略。生态系统理念的核心是：某一核心系统内的各子系统及其要素，组成一个具有特定功能的耦合结构；在该耦合结构中，各要素及其子系统相互作用、共同进进化；同时，该系统处于更大的外部系统影响中，并与外部系统在物质、能量、信息等方面相互交换。对于高校而言，其自身就是一个系统，在构建创新创业组织中，需要以生态系统的观念，需要从战略视角，统筹推进内部各子系统的功能建设与优化，并在组织发展目标约束下实现结构耦合；同时，通过与外部环境之间有效的物质、能量、信息交换，实现高校组织的与时俱进。

2、以模块结构为平台，以嵌入式管理思路构建创新创业人才培养组织。高校在其长期的发展过程中，形成了各自的专业结构与人才培养体系，在新的经济、社会发展“常态”下，面对培养创新创业人才的要求，需要对原有的专业结构、人才培养体系进行整体优化或重构。但是，任何高校，都存在着资源、能力的有限性问题。因此，在构建创新创业人才培养组织中，根据社会经济发展需要与大学生创新创业趋势，构建相应的人才培养模块，以便集中学校资源，形成具有吸引社会资源的人才培养体系。同时，将学校有关教辅资源进行合理优化，嵌入创新创业人才培养组织之中。

3、注重关键软件建设，使内外资源及需求有机结合。在高校建立起模块化创新创业人才培养组织的同时，要求同步对学校相关软件进行优化与建设。这些相关软件包括：学校人才培养模块之间的对接及其相互支撑的制度与规则、学校人才培养模块与教辅部门的对接及其相互支撑的制度与规则、学校人才培养模块与社会人才需求单位之间的对接及其相互支撑的制度与规则、引进社会资源改造学校人才培养方式之间的对接及其相互支撑的制度与规则，等等。

4、分阶段性推进，以特色为基础不断优化创新创业人才培养体系。高校在构建创新创业人才培养组织过程中，面临着目前人才培养组织的转型问题。从一定意义上讲，创新创业人才培养组织，以通过对现有人才培养体系的改造、重构这一基础来完成。因此，为了迅速适应当前经济社会新的发展“常态”，采取“非对称”措施，以原有的优势专业为基础、以其它相关专业为补充，在学校内部集中资源建立若干创新创业人才培养模块。在此基础上，逐步引进社会资源，从而通过一定的建设过程后，构建一个具有比较优势与特色的创新创业人才培养体系。

图书馆作为高校基础性的教辅部门，需要纳入学校创新创业人才培养的组织系统中，积极、主动服务于高校新的发展目标，从图书馆资源建设、服务内容、内部运行与组织方式、服务方式等，充分满足、适应创新创业人才培养的需要。其具体思路主要是：

1、从生态组织系统的视角，全方位嵌入高校创新创业人才培养组织之中。

2、以特色服务为突破口，实现图书馆与高校同步发展。

3、充分利用图书馆的各种资源，积极打造师生创新创业实践的联结平台。

四、应对策略

根据上面所提到的高校创新创业组织构建思路及图书馆在创新创业人才培养中的基本方向，结合高校图书馆的特点，作者认为可以选择以下实践策略，以提升图书馆在创新创业中的作用。

1、科学诊断，寻找图书馆在创新创业人才培养中的合理的切入点。目前，我国大多数高校的图书馆，其主要功能是满足知识传授需要。而在创新创业人才培养中，需要将图书馆的主要功能转换为高质量的服务，为知识价值挖掘与知识价值应用创造良好的条件。在这一转换过程中，需要对高校图书馆进行全方位的科学诊断，从而合理寻找切入点。一般而言，这种诊断有以下途径：高校自身组织的诊断、委托外部机构独立进行诊断、内外联合诊断。无论哪种途径完成诊断，其目的是使高校图书馆在资源建设、服务内容特色、服务组织与提供、服务方式等方面更加“贴近学科”、“贴近教学”、“贴近师生”（3），从而有更强的能力适应学校创新创业人才培养的需要。

2、完善图书馆决策组织，提升图书馆服务的针对性与服务能力。在高校创新创业人才培养过程中，图书馆为了适应不同专业、不同个体的创新创业需要，必须建立具有较强的协调能力决策组织。为此，根据学校创新创业人才培养的统一规划，包括学校相关主要领导、学校各职能部门负责人、大学生代表及校外相关合作伙伴等，共同参与组建图书馆综合决策与协调委员会。该组织负责制定学校图书馆资源、能力建设以及图书馆与各职能部门、各人才培养专业的行动，其目的是在增强图书馆资源、能力建设的同时，进一步增强学校各职能部门、各专业在创新创业人才培养行动上的互动性与行为协调性。

3、建立特色机制，提高图书馆服务质量。图书馆需要重点在资源特色化（4）、服务特色化等方面，进行有针对性的建设。特别是利用相对丰富的图书资源与相关信息资源，包括馆藏文献、电子文献与信息、图书专业工作人员、比较现代化的信息设备、比较充裕的服务空间以及多种现代化服务手段，围绕着按需服务建立能动性强的服务组织。同时，图书馆努力将其工作嵌入到科研活动、嵌入到日常教学活动、嵌入到日常学习与生活，从而实现有效对接（5）。［

4、以精细化服务为基础，提高图书馆资源的利用效率。首先，有计划、规范化建设学科馆员队伍，为跨专业、交叉性创新创业人才培养提供对接服务。其次，积极运用、整合现代科技手段，使这些现代科技手段不仅为广大师生提供便捷、快速的信息服务，而且扩大与学科、师生发展的对接面，使图书馆成为知识交流、知识创造与能力锻炼的平台。再次，定期抓住几个若干具有创新创业导向性的问题，集中资源提高这些创新创业问题解决的质量，以此扩大图书馆服务的吸引力与学校人才培养的融合深度。第四，对广大师生学习、科研及教学中具有共性的问题，系统性提供图书资源、信息服务，并且使这些服务精细化，助力广大师生能力提升，从而增强图书馆对师生的吸引力与凝聚力。

五、结束语

培养创新创业型人才，对于我国大多数高校来说，是一种比较富有挑战性的人才培养模式。对于高校图书馆在其中的作用探讨，更是一项新的课题。但图书馆作为知识聚集、知识传播、知识运用的基础性辅助部门，主动嵌入到高校新的人才培养模式中，构建起一个与高校教学单位及其它部门共同发展的生态系统，是未来高校图书馆建设的大趋势。本文以创新创业人才培养为目标，通过概述高校图书馆目前存在的不足，提出适应创新创业人才培养的若干思路、策略与建议，为高校图书馆主动服务、改进服务方式、进一步提高服务能力提供一定的参考。

参考文献：

[1]伯顿•克拉克．建立创业型大学：组织上转型的途径[M]．王承绪译．北京：人民教育出版社，2003：2．

[2]毕玲，李玉文．普通高校图书馆在应用型人才培养体系中的功能[J]．决策与信息，2012(11)：142—144．

[3]周肇光.应用型高校图书馆应在创新人才培养上拓展服务育人功能.图书馆理论与实践.2013，4:88-89

[4]陈志慧.教学型高校图书馆信息资源特色化建设[J].现代情报.2010，8：46-48

[5]戴瑾.我国高校图书馆嵌入式服务的实践与发展趋势[J].图书与情报.2013，3：128－131